Kısa Cevap: Güvenli mi?
Kısa cevap: Büyük ölçüde evet, ama güvenlik iki taraflıdır. Sistem tarafında numara bağlama kodu, yetkili araç kısıtı, abonelik kontrolü ve zorunlu onay adımı bulunur. Telefonunuzun kilidi, numaranızın kimin elinde olduğu ve ayrılan çalışanların bağlantıdan çıkarılması ise sizin sorumluluğunuzdadır.
Hiçbir iletişim kanalı tamamen risksiz değildir. Bu sayfa, riskleri küçültmek için sistemde ne olduğunu ve sizin ne yapmanız gerektiğini açıkça ayırır.
Sistemdeki 7 Önlem
Numara bağlama kodu
WhatsApp numaranızı hesabınıza bağlamak için panelde (Ayarlar → WhatsApp) bir kod üretirsiniz. Kod 8 karakterlidir, 15 dakika geçerlidir ve kullanıldıktan sonra silinir.
Yalnızca bağlı numara işlem yapar
Hesabınıza bağlanmamış bir numaradan gelen sefer mesajları işlenmez. Kod dışında bir metin gönderen bağlı olmayan numara için bot sefer akışı başlatmaz.
Şirket ve abonelik kontrolü
Hesap bir şirkete bağlı olmalı ve şirketin aktif aboneliği bulunmalıdır; aksi halde bot sefer oluşturmaz.
Araç yetkisi
Kullanıcı yalnızca yetkili olduğu araçlar için sefer açabilir. Yetkisi sonradan değişirse bot işlemi durdurur ve tekrar denemenizi ister.
Zorunlu onay adımı
Bildirimden önce özet gösterilir; ONAYLA yazılmadıkça hiçbir şey gönderilmez. /iptal ile her an vazgeçilir.
Doğrulanmış mesaj kanalı
Gelen mesajlar imza doğrulamasından geçer; geçersiz imzalı istekler reddedilir ve aynı mesaj iki kez işlenmez.
Bağlantıyı kesme
Ayarlar → WhatsApp sekmesinden “Bağlantıyı Kes” ile numarayı istediğiniz an hesaptan ayırabilirsiniz.
Risk, Önlem, Sizin Yapmanız Gereken
| Risk | Sistemdeki önlem | Sizin yapmanız gereken |
|---|---|---|
| Başkasının numarayla sefer açması | Numara bağlama kodu, yalnızca bağlı numara | Kodu kimseyle paylaşmayın; yalnızca kendi numaranızı bağlayın. |
| Yetkisiz araçla işlem | Araç bazlı yetki | Kullanıcı yetkilerini düzenli kontrol edin. |
| Yanlış bilgiyle bildirim | Özet ve ONAYLA adımı | Özeti okumadan onaylamayın. |
| Kaybolan veya devredilen telefon | Bağlantıyı kesme | Telefonu kaybeden/değiştiren kullanıcının bağlantısını hemen kesin. |
| İşten ayrılan çalışan | Kullanıcı yönetimi | Hesabı pasifleştirin ve WhatsApp bağlantısını kaldırın. |
| Paylaşılan telefon | — | Ortak kullanılan telefonlarda ekran kilidi ve ayrı hesap kullanın. |
Ayda Bir Yapabileceğiniz Güvenlik Kontrolü
- ✓WhatsApp bağlı kullanıcıların listesini gözden geçirin; artık çalışmayanların bağlantısını kesin.
- ✓Her kullanıcının hangi araçlar için yetkili olduğunu kontrol edin.
- ✓Telefonlarda ekran kilidinin açık olduğundan emin olun.
- ✓Bağlama kodlarını yalnızca kendi numaranızı bağlarken kullanın; başkasına iletmeyin.
- ✓Şüpheli bir işlem fark ederseniz bağlantıyı hemen kesin ve bizimle iletişime geçin.
Veriler ve KVKK
Sefer ve yolcu bilgileri kişisel veridir. WhatsApp'tan gönderilen bilgiler de aynı şekilde korunması gereken verilerdir: yalnızca gerekli olanı paylaşın, yolcu belgelerinin fotoğraflarını gereksiz yere saklamayın ve telefonunuzu kilitli tutun. Veri işleme yükümlülükleri ve iyi uygulamalar için U-ETDS ve yolcu verileri (KVKK) sayfasına bakın.
Not: Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır. Mevzuat, ekranlar ve süreçler değişebilir; güncel ve bağlayıcı bilgi için her zaman Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı kaynaklarını esas alın.
Bot yalnızca yazı, fotoğraf ve sesli mesajı işler; belge, video ve konum gibi dosyalar kabul edilmez. Konuşma akışı ve komutlar için WhatsApp yapay zekâ asistanı sayfasına bakın.
Sık Sorulan Sorular
WhatsApp ile sefer oluşturmak güvenli mi?+
Sistemde numara bağlama kodu, araç yetkisi, abonelik kontrolü ve zorunlu onay adımı gibi önlemler vardır. Telefonun güvenliği ve çalışan yönetimi ise sizin sorumluluğunuzdadır.
Başkası numaramla sefer açabilir mi?+
Yalnızca hesabınıza bağlanmış numara sefer akışını kullanabilir. Bağlantı için panelde üretilen tek kullanımlık kod gerekir; kod 15 dakika geçerlidir.
Onay vermeden bildirim gider mi?+
Hayır. Bildirim, özeti gördükten sonra ONAYLA yazmanızla gönderilir.
Telefonumu kaybedersem ne yapmalıyım?+
Ayarlar → WhatsApp sekmesinden bağlantıyı kesin ve gerekirse hesabın şifresini değiştirin.
Yetkisi olmayan araç için sefer açılabilir mi?+
Hayır. Kullanıcı yalnızca yetkili olduğu araçlarla işlem yapabilir.
Mesajlarım başka biri tarafından değiştirilebilir mi?+
Gelen mesajlar imza doğrulamasından geçer; geçersiz imzalı istekler reddedilir.