Kısa Cevap: Hangi Veriler, Hangi Dayanak?
Kısa cevap: U-ETDS bildirimi için toplanan yolcu verileri kişisel veridir (ad-soyad, TC kimlik/pasaport numarası, uyruk, cinsiyet, varsa telefon ve koltuk bilgisi). Bu verilerin Bakanlığa bildirilmesi yasal bir yükümlülük kapsamındadır; ancak verileri nasıl topladığınız, kimlerle paylaştığınız ve ne kadar sakladığınız firmanızın sorumluluğundadır.
Hukuki danışmanlık değildir. Bu sayfa genel iyi uygulamaları anlatır; firmanızın KVKK yükümlülükleri (aydınlatma, saklama süresi, veri sorumlusu kaydı vb.) için hukuk danışmanınıza başvurun ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu kaynaklarını esas alın.
Taşımacılıkta yolcu listesi sık el değiştirir: rezervasyon ekibi, operasyon, şoför, hatta WhatsApp grupları. Bu dağınıklık, verinin istenmeyen kişilere ulaşma riskini artırır. Aşağıdaki başlıklar bu riski azaltmaya yöneliktir.
Toplanan Veriler ve Dikkat Noktaları
| Veri | Ne için toplanır? | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|
| Ad, soyad | Yolcu listesinin Bakanlık kaydıyla eşleşmesi | Yalnızca ilgili sefer için gerekli kişilerle paylaşın. |
| TC kimlik / pasaport numarası, uyruk | Kimlik doğrulama ve bildirim zorunluluğu | En hassas veridir; erişimi sınırlayın, gereksiz çoğaltmayın. |
| Cinsiyet, koltuk numarası | Bildirim alanları | Bildirim için gerekmeyen ek bilgi toplamayın. |
| Telefon (varsa) | Operasyonel iletişim | Zorunlu olmayan alanları isteğe bağlı tutun. |
| Pasaport fotoğrafı | Bilgileri okuyup forma aktarmak | Bilgiler aktarıldıktan sonra fotoğrafın ne kadar tutulacağını belirleyin. |
Genel İyi Uygulamalar
- ✓Veri minimizasyonu: Bildirim için gerekli alanları toplayın; gereksiz ek bilgi istemeyin.
- ✓Aydınlatma: Yolculara hangi verilerin neden toplandığını ve Bakanlığa bildirildiğini kısaca bildirin (rezervasyon formu veya sözleşme metni).
- ✓Erişim yetkisi: Yolcu verilerini görme yetkisini göreve göre sınırlayın; herkesin her sefere erişmesi gerekmez.
- ✓Güvenli paylaşım: Yolcu listesini kontrolsüz mesaj gruplarında paylaşmak yerine yetkili kanallar kullanın.
- ✓Saklama süresi: Verileri ne kadar saklayacağınızı ve süre sonunda nasıl sileceğinizi yazılı bir politikayla belirleyin (süre için hukuk danışmanınıza başvurun).
- ✓Olay yönetimi: Yetkisiz erişim veya kayıp şüphesinde izleyeceğiniz adımları önceden tanımlayın.
Rol ve Araç Bazlı Yetkilendirme
Yolcu verilerini korumanın en etkili yollarından biri, kullanıcıları rollerine göre sınırlamaktır. SeferBildirim.com'da yönetici rollerindeki kullanıcılar firmanın tüm araç ve seferlerini görürken, kullanıcı rolündeki hesaplar yalnızca yetkili oldukları araçlara ait kayıt ve bildirimlere erişir. Bu yetki, plaka bazlı WhatsApp ve Telegram bildirimlerinde de geçerlidir: bir kullanıcı yalnızca erişimi olan araçların sefer ve fatura bildirimlerini seçebilir.
U-ETDS servis bilgisi firma bazında Ayarlar → U-ETDS Bağlantısı ekranından tanımlanır; kaydedilen şifre ekranda tekrar gösterilmez. Servis şifresini kimseyle paylaşmayın ve yalnızca kendi firmanızın bilgisini kullanın (ayrıntı: Kamu Türkiye U-ETDS girişi).
Not: Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır. Mevzuat, ekranlar ve süreçler değişebilir; güncel ve bağlayıcı bilgi için her zaman Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı kaynaklarını esas alın.
Sık Sorulan Sorular
U-ETDS'ye bildirilen yolcu verileri KVKK kapsamında mıdır?+
Ad, kimlik/pasaport numarası gibi bilgiler kişisel veridir. Bakanlığa bildirim yasal bir yükümlülüğe dayanır; ancak toplama, saklama ve paylaşım süreçleri firmanızın KVKK sorumluluğundadır. Hukuk danışmanınıza başvurun.
Yolculara aydınlatma metni vermem gerekir mi?+
Kişisel verileri işleyen firma olarak yolcuları bilgilendirmeniz genel bir iyi uygulamadır ve KVKK yükümlülüklerinin bir parçasıdır. Metnin içeriği için hukuk danışmanınızdan destek alın.
Yolcu listesini WhatsApp'ta paylaşabilir miyim?+
Kontrolsüz gruplarda paylaşım veri sızıntısı riski taşır. Listeyi yalnızca gerekli ve yetkili kişilerle, mümkünse yetkilendirilmiş kanallar üzerinden paylaşın.
Pasaport fotoğraflarını ne kadar saklamalıyım?+
Saklama süresini firma politikanıza ve hukuki görüşe göre belirlemeniz gerekir. Genel iyi uygulama, bilgiler forma aktarıldıktan sonra gereksiz kopyaları tutmamaktır.
Şoförler yolcu listesini görebilmeli mi?+
Yalnızca kendi seferleri için ve gerekli ölçüde. Rol ve araç bazlı yetkilendirme, herkesin her sefere erişmesini önler.