Kısa cevap: Sefer Asistanı, serbest Türkçe yazılı veya sesli mesajınızdan sefer bilgilerini çıkarır, eksikleri sorar, pasaport/kimlik fotoğrafından yolcuları okur ve siz "Onayla" dediğinizde seferi kaydedip U-ETDS'e iletir. Panel içi sohbet, Telegram ve WhatsApp kanallarında çalışır; kullanım için hesabınızın bir şirkete bağlı olması gerekir.
Sefer Asistanı Nedir?
Sefer Asistanı, SeferBildirim panelindeki sefer oluşturma sürecini sohbet üzerinden yürütmenizi sağlayan yapay zekâ destekli bir yardımcıdır. Form alanlarını tek tek doldurmak yerine ne yapmak istediğinizi doğal Türkçe ile söylersiniz; asistan mesajınızdan plaka, güzergâh, tarih-saat ve yolcu gibi bilgileri ayıklar, eksik olanları kibarca sorar. Tanıtım ve canlı demo için Sefer Asistanı sayfasına bakabilirsiniz.
Hangi Kanallardan Kullanılır?
| Kanal | Yazılı mesaj | Sesli mesaj | Fotoğraf (pasaport/kimlik) |
|---|---|---|---|
| Panel içi sohbet (web/mobil) | Evet | Evet (mikrofon düğmesi) | Evet |
| Telegram | Evet | Evet | Evet |
| Evet | Evet | Evet |
WhatsApp ve Telegram'da kullanım için hesabınızın bir şirkete bağlı olması ve ilgili numaranın/hesabın SeferBildirim'e tanımlanması gerekir. Bağlı olmayan hesaplarda asistan işlem yapmaz.
Bir Sefer Nasıl Oluşturulur? (4 Adım)
1) Seferi anlatın
Örnek: "Yarın 09:00'da İstanbul Kadıköy'den Bursa Nilüfer'e 34 ABC 123 ile sefer var, ücret 6.500 lira." Yazabilir ya da sesli mesaj gönderebilirsiniz. Sesli mesaj önce metne çevrilir, sonra yazılı mesajla aynı akışa girer.
2) Eksikleri tamamlayın
U-ETDS'in zorunlu tuttuğu bilgilerden eksik olanı (ör. varış saati, grup açıklaması, ücret) asistan sorar. "Aynı gün" gibi ifadelerden tarihi çıkarabilir; ücret gibi kritik bir alanı ise kendiliğinden varsaymaz, sorar.
3) Yolcuları ekleyin
Yolcu bilgilerini yazabilir veya pasaport/kimlik fotoğrafı gönderebilirsiniz; fotoğraflar okunarak yolcu bilgileri sefere aktarılır. Yabancı yolcular için bu özellikle zaman kazandırır (bkz. pasaport OCR ile yabancı yolcu bildirimi).
4) Özeti onaylayın
Asistan toplanan bilgilerin özetini gösterir. Paneldeki sohbette "Onayla" düğmesi, mesajlaşma kanallarında onay cevabınız (ör. "onaylıyorum") ile sefer kaydedilir ve U-ETDS gönderimi başlatılır. Vazgeçerseniz işlemi iptal edebilirsiniz.
Hangi Durumlarda İşe Yarar?
- Sahadaki şoför veya operasyon yetkilisi: bilgisayara geçmeden telefondan sefer açar.
- Havalimanı karşılamaları: yolcu pasaportlarını fotoğraflayıp hızlıca listeye ekler.
- Yoğun sezon: aynı kalıptaki tekrar seferleri kısa mesajlarla oluşturur.
- Formları sevmeyen ekipler: yeni personelin eğitim süresi kısalır.
Güvenlik ve Kontrol: Asistan Her Şeyi Kendi Başına Yapmaz
Seferin kaydedilmesi ve U-ETDS'e gönderilmesi sizin onayınıza bağlıdır. Araç ve şoför gibi bilgiler firmanıza tanımlı kayıtlarla eşleştirilir; eşleşmeyen veya belirsiz değerler için asistan size geri sorar. Böylece hatalı bildirim riski azalır. Yine de gönderimden önce özeti okumanızı öneririz — doğru yolcu listesi sorumluluğu işletmededir (bkz. yolcu listesi girmeme cezası).
Asistan, Excel ve Form Arasında Nasıl Seçim Yapmalı?
| Yöntem | En uygun olduğu durum |
|---|---|
| Sefer Asistanı (yazı/ses) | Tek veya birkaç sefer, sahadan hızlı giriş |
| Excel ile toplu yükleme | Yüzlerce yolcu, hazır liste (rehber) |
| Klasik sefer formu | Tüm alanları kendiniz kontrol etmek istediğiniz durumlar |
Üç yöntem aynı sisteme yazar; hangisini kullanırsanız kullanın bildirim sonucu panelde izlenir. Paketler ve tüm özellikler için Yolcu Bildirim Sistemi sayfasına, yolcu bildirimi (yolcu girişi) sürecinin temeline ise rehberimize göz atın.
Örnek Bir WhatsApp Konuşması
| Kim | Mesaj |
|---|---|
| Siz (sesli mesaj) | "Yarın sabah dokuzda İstanbul Kadıköy'den Bursa Nilüfer'e 34 ABC 123 ile çıkıyoruz, ücret altı bin beş yüz lira." |
| Asistan | "Anladım. Şoför kim olsun, varış saati ve sefer açıklaması nedir?" |
| Siz | "Şoför Ahmet, varış on iki, otel transferi." |
| Siz (fotoğraf) | Yolcuların pasaport fotoğrafları |
| Asistan | Sefer özeti (araç, güzergâh, tarih-saat, ücret, yolcular) ve onay isteği |
| Siz | "Onaylıyorum" |
| Asistan | Sefer kaydedildi, U-ETDS gönderimi başlatıldı |
Yukarıdaki konuşma örnek niteliğindedir; asistanın soruları eksik bilgiye göre değişir. Mesaj içeriği ve sesin netliği sonucu etkileyebilir, bu yüzden özet ekranını mutlaka kontrol edin.
Etkili Mesaj Yazmak İçin 6 İpucu
- Plakayı açık yazın veya söyleyin (ör. "34 ABC 123").
- Güzergâhı il ve ilçe ile belirtin ("Kadıköy'den Nilüfer'e").
- Tarih ve saati net söyleyin; belirsiz ifadelerde asistan size geri sorar.
- Ücreti rakamla veya yazıyla belirtin; ücretsiz ise bunu açıkça söyleyin.
- Yolcu fotoğraflarını tek tek ve net çekin; ışık yansımasından kaçının.
- Gürültülü ortamda sesli mesaj yerine yazılı mesajı tercih edin.
Sık Karşılaşılan Durumlar
Asistanın bir bilgiyi anlayamadığı durumlarda size yeniden sorması beklenen davranıştır; bu bir hata değil, hatalı bildirimi önleyen bir güvencedir. Sefer oluşturma sırasında vazgeçmek isterseniz devam eden işlemi iptal edebilirsiniz. Asistan, firmanıza tanımlı araç ve şoför kayıtlarıyla çalışır; kayıtlı olmayan bir araç için önce panelden araç tanımlamanız gerekir.
Ekip İçinde Kullanım Önerileri
Asistanı ekibe tanıtırken en kolay yöntem, küçük bir pilot ile başlamaktır: bir şoför veya operasyon yetkilisi bir hafta boyunca seferlerini asistanla açar, karşılaştığı durumları not eder. Ardından ortak mesaj kalıpları belirlenir (ör. "plaka, güzergâh, tarih-saat, ücret" sırası). Yazılı veya sesli mesajda aynı sırayı kullanmak asistanın soru sayısını azaltır ve işlemi kısaltır.
Yoğun sezonda aynı güzergâhtaki tekrar seferleri için kısa mesajlar yeterli olur; yeni müşteri veya yeni güzergâhlarda ise bilgileri daha ayrıntılı vermek faydalıdır. Panelden sefer oluşturmaya alışkın ekipler için asistan, formun yerini almaz, onu tamamlayan hızlı bir alternatiftir.
Önemli: Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır; hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Ceza tutarları ve uygulama esasları her yıl güncellenebilir; güncel tutar ilgili tebliğ/yönetmelikten ve U-ETDS Cezaları sayfamızndan takip edilmelidir.